مدة الضمان:
تختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج، ويتم توضيحها لكل منتج عند الشراء. يرجى مراجعة صفحة المنتج أو بطاقة الضمان المرفقة لمعرفة مدة الضمان الخاصة به.

المنتجات المشمولة بالضمان:
يشمل الضمان المنتجات التي توفرها مؤسسة ريستيا للتجارة مثل المراتب، المخدات، لباد المراتب، المفارش الفندقية، وواقيات المراتب والمخدات، ضد عيوب التصنيع التي تظهر خلال فترة الضمان عند الاستخدام الطبيعي للمنتج.

الحالات غير المشمولة بالضمان:
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن:

كيفية الاستفادة من الضمان:

الشحن والفحص:
قد يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج في بعض الحالات، وذلك وفقًا لنوع المنتج وطبيعة طلب الضمان. وفي حال ثبوت وجود عيب مصنعي، يتم التعامل مع الطلب وفق سياسة الضمان المعتمدة لدى المؤسسة.

صلاحية الضمان:
يسري الضمان على المشتري الأصلي فقط، ويطبق على المنتجات التي تم شراؤها مباشرة من مؤسسة ريستيا للتجارة أو من خلال قنوات البيع المعتمدة، ولا يجوز نقل الضمان إلى شخص آخر.